Kullanım Koşulları

İşbu Kullanım Koşulları; Dr. Peloid markalı ürünlerin satışına aracılık eden İnternetekoy Bilgi Teknolojileri LTD. ŞTİ (“Şirket”) tarafından işletilen www.peloid.com.tr (“Site”) üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin hüküm ve şartları düzenler. Siteyi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar (“Kullanıcı”) bu koşulları okumuş ve kabul etmiş sayılır.

1) Taraflar ve İletişim

Şirket: İnternetekoy Bilgi Teknolojileri LTD. ŞTİ
Adres: Büyük Mahalle, Gazi Sokak, 3/2 Bayat/Afyonkarahisar
Telefon: 0532 326 03 80
E-posta: bilgi@peloid.com.tr

2) Kapsam ve Tanımlar

• Site: www.peloid.com.tr alan adı ve alt sayfaları

• Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden/üye olan ve/veya alışveriş yapan kişi

• İçerik: Metin, görsel, logo, tasarım, ürün açıklamaları, kampanyalar ve tüm yayınlar

• Hizmet: Ürünlerin tanıtımı, satışa aracılık, sipariş ve bilgilendirme süreçleri

3) Siteye Erişim ve Genel Kullanım

• Kullanıcı, Siteyi yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanmayı kabul eder.

• Site üzerinden yapılacak her türlü işlemde verilen bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması Kullanıcının sorumluluğundadır.

• Şirket, Site’nin işleyişini güvenlik, bakım, güncelleme ve yasal gereklilikler nedeniyle geçici veya kalıcı olarak değiştirebilir, durdurabilir.

4) Üyelik (Varsa) ve Hesap Güvenliği

• Üyelik oluşturulması halinde kullanıcı adı/şifre güvenliği Kullanıcıya aittir.

• Hesap üzerinden yapılan işlemlerin Kullanıcı tarafından yapıldığı kabul edilir.

• Şüpheli kullanım tespitinde Şirket, hesabı geçici olarak askıya alabilir veya kapatabilir.

5) Ürün Bilgileri, Fiyatlar ve Kampanyalar

• Ürün özellikleri, içerikler, görseller ve fiyatlar Site üzerinde yayınlanır.

• Şirket; ürün fiyatlarını, kampanya koşullarını ve stok durumunu önceden bildirmeksizin değiştirebilir.

• Açıkça sistemsel hata olduğu anlaşılan fiyat/indirim hatalarında Şirket, siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

6) Siparişin Oluşması ve Sözleşme

• Site üzerinden verilen sipariş, ödeme işleminin tamamlanması ile birlikte işleme alınır.

• Siparişin onaylanması/ürünün kargoya verilmesi, “Mesafeli Satış Sözleşmesi” hükümleri kapsamında değerlendirilir.

• Ödeme adımı tamamlanmadan oluşan talepler “sipariş” sayılmaz.

7) Ödeme ve Güvenlik

• Ödeme işlemleri, ilgili ödeme altyapısı/kuruluşları üzerinden gerçekleştirilir.

• Kart bilgileri Şirket tarafından kaydedilmez; ödeme kuruluşu tarafından kendi güvenlik standartları ile işlenir.

• Şirket, dolandırıcılık şüphesi veya güvenlik gerekçesiyle siparişi ek doğrulama talep ederek işleme alabilir ya da iptal edebilir.

8) Teslimat, İade ve Cayma Hakkı

• Teslimat ve iade süreçleri, Site’de yayınlanan “Teslimat ve İade” sayfasındaki kurallara tabidir.

• Kullanıcı, satın alma işlemlerinde yürürlükteki Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler mevzuatının uygulanacağını kabul eder.

• Hijyen ve kişisel bakım kategorisindeki ürünlerde, ambalajı açılmış/kullanılmış ürünlerde iade ve cayma hakkı istisnaları mevzuat kapsamında değerlendirilebilir.

9) Fikri Mülkiyet Hakları

• Site’de yer alan tüm içerik; tasarım, marka, logo, görsel, metin ve diğer materyallerin fikri mülkiyet hakları Şirket’e ve/veya ilgili hak sahiplerine aittir.

• Kullanıcı; Site içeriğini kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, ticari amaçla kullanamaz. Aksi halde hukuki ve cezai sorumluluk doğabilir.

10) Yasaklı Kullanımlar

Kullanıcı aşağıdaki fiilleri gerçekleştirmeyeceğini kabul eder:

• Siteyi hukuka aykırı amaçla kullanmak

• Sisteme yetkisiz erişim, güvenlik açıklarını deneme, veri çekme/skript-bot kullanımı

• Başkalarının kişisel verilerini hukuka aykırı şekilde toplamak veya paylaşmak

• Yanıltıcı bilgi vermek, sahte sipariş oluşturmak, haksız kazanç sağlamak

11) Dış Bağlantılar

Site üzerinde üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunabilir. Şirket, üçüncü taraf sitelerin içerik ve uygulamalarından sorumlu değildir.

12) Sorumluluğun Sınırlandırılması

• Şirket, Site’nin kesintisiz veya hatasız çalışacağını taahhüt etmez.

• Kullanıcı, Siteyi “mevcut haliyle” kullandığını kabul eder.

• Zorunlu haller (mücbir sebepler, altyapı arızaları, internet kesintileri, resmi düzenlemeler vb.) nedeniyle oluşabilecek gecikme ve aksaklıklardan Şirket sorumlu tutulamaz.

13) Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kişisel verilerin işlenmesi ve korunması, Site’de yayınlanan Gizlilik Politikası kapsamında yürütülür. Kullanıcı, Siteyi kullanarak ilgili politikayı da kabul etmiş sayılır.

14) Değişiklik Hakkı

Şirket, işbu Kullanım Koşulları’nı gerekli gördüğü zaman güncelleyebilir. Güncellenmiş metin Site’de yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcı, Siteyi kullanmaya devam ederek değişiklikleri kabul etmiş sayılır.

15) Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu Kullanım Koşulları Türk Hukuku’na tabidir. Uyuşmazlık halinde, tüketici işlemlerinde ilgili Tüketici Hakem Heyetleri/Tüketici Mahkemeleri; diğer hallerde [Afyonkarahisar] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Yürürlük Tarihi: 26.02.2026